Obchodní podmínky

Platné od 12. 10. 2026

1. Provozovatel

Službu ColdHost AI na adrese coldhost-ai.cz provozuje Daniel Dibelka, IČO 29522862, se sídlem Sadová 35, Zdiměřice, 252 42 Jesenice, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH. Kontakt: [email protected] (dále jen „provozovatel“).

2. Služba

ColdHost AI je AI asistent dostupný přes webové rozhraní a API. Odpovědi generuje umělá inteligence a mohou obsahovat chyby. Uživatel je povinen si důležité informace ověřit; provozovatel neodpovídá za škody vzniklé použitím vygenerovaného obsahu.

3. Účet

Registrací uživatel potvrzuje, že je starší 15 let a uvedené údaje jsou pravdivé.
Uživatel odpovídá za bezpečnost svého hesla a API klíčů.
Je zakázáno službu zneužívat – zejména k tvorbě malwaru, podvodů, obtěžování, nezákonného obsahu nebo k obcházení limitů. Provozovatel může takový účet zablokovat.

4. Tarify a platby

Tarif Free je zdarma s denními limity. Placené tarify (Pro, Ultra) platí 30 dní od aktivace a automaticky se neobnovují.
API balíčky jsou předplacené tokeny bez časového omezení platnosti.
Při platbě převodem se tarif aktivuje po připsání platby, obvykle do 24 hodin.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů; souhlasem se zahájením poskytování digitální služby před uplynutím této lhůty bere na vědomí, že u již spotřebované části služby právo na vrácení zaniká.
Reklamace a dotazy: [email protected].

5. Dostupnost

Provozovatel se snaží o nepřetržitou dostupnost, ale negarantuje ji. Limity a funkce tarifů se mohou měnit; u již zaplaceného období nebudou zhoršeny.

Správcem osobních údajů je Daniel Dibelka, IČO 29522862, Sadová 35, Zdiměřice, 252 42 Jesenice, e-mail [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

Účet: jméno, e-mail, hash hesla (heslo samotné neukládáme).
Bezpečnost: IP adresa, zařízení (user-agent) a čas přihlášení – k ochraně účtu a odhalování zneužití.
Obsah: konverzace, hodnocení odpovědí a paměť AI – k poskytování služby a jejímu zlepšování.
Platby: objednávky a jejich stav (údaje o kartě neukládáme).

Proč a jak dlouho

Údaje zpracováváme pro plnění smlouvy (provoz služby), z oprávněného zájmu (bezpečnost, zlepšování AI) a pro splnění zákonných povinností (účetnictví). Přihlašovací logy mažeme po 180 dnech, ostatní údaje do smazání účtu (účetní doklady po zákonnou dobu).

Komu údaje předáváme

Text dotazů je pro vygenerování odpovědi zpracován technologickými partnery (poskytovatelé výpočetní kapacity AI a hostingu), kteří údaje nepoužívají k vlastním účelům. Údaje neprodáváme.

Tvá práva

Máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Export dat a smazání účtu najdeš přímo v aplikaci v Nastavení → Zabezpečení. Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Cookies

Používáme pouze nezbytnou cookie pro přihlášení (ch_session). Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies.